华为云乌兰察布政务云入选2023电子政务安全成果案例

8月16日举办的2023第五届中国电子政务安全大会上，华为云乌兰察布“一网通办”提质增效案例成功入选电子政务安全成果发布大会。

中国电子政务安全大会由中国信息协会主办，聚焦“数字中国 安全未来”这一主题，汇聚政产学研企各方力量，围绕加快建设数字中国和数字政府，实现数字经济高质量发展这一核心，深入研讨如何夯实数字政府网络安全工作基础，强化落实网络安全相关制度，提升数字政府网络安全综合防御能力。

建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。网络安全和数据安全既是“网络强国、数字中国”建设的基础，也是核心。从数字政务的建设来看，必须筑牢可信可控的数字安全屏障，切实维护网络安全的同时，还要不断增强数据安全保障能力，建立数据分类分级保护基础制度等。

华为云乌兰察布“一网通办”，实现政务服务提质增效

提升政务服务水平，推进政府数字化转型，是时代发展和优化营商环境的必然要求，有助于转变政府职能、全方位提升履职效能、优化政务环境，助力区域经济稳定发展，社会生活稳定繁荣。随着政府数字化转型的深入发展，“一网通办”成为数字化政府最重要的工作之一，也是政府与公众连接的桥梁。乌兰察布市政府以“一网通办”服务能力提升作为营商环境建设的重要突破口，强势助力政务服务工作全面提质增效，服务本地经济和民生发展。

乌兰察布“一网通办”以“网办为常态、不能网办为例外”的原则，推动各级各部门政务服务事项实现“全程网办”，市本级事项全程网办占比达70%以上。在这一过程中，有力地推动政府各委办局的职能数字化管理与服务进程，提升了数字化政府的能力。与此同时，通过“一网通办”这个电子政务抓手，推动深层次“跨省通办”“跨市通办”“市域通办”能力，打通各个委办局管理节点，形成有序的政务流程对接，增强政府行政服务能力，推动协同管理和协同治理，实现了政务服务“24小时不打烊”，提升了市民服务的亲和力。

在服务端，“一网通办”借助数字化手段和移动应用的服务特点，推动实现“掌上办”“指尖办”能力，为群众解难事办实事。这其中全区统一政务服务移动端“蒙速办”APP乌兰察布市累计上线各类应用500余个，可办率达40%以上。建设了“水电气热网”服务专区，极大地方便了企业群众报装、缴费等事项的办理。目前 “蒙速办”APP乌兰察布市实名制注册人口占常驻人口比例达70%以上，访问量超过1亿人次。依托华为云的乌兰察布市“一网通办”已经成为政府服务的主要端口，保障着城市管理与服务高效、稳定地运行，推动城市发展面貌呈现全新的局面。

华为云安全基石，有力保障“一网通办”可靠可持续

乌兰察布市政务服务局携手华为云全力打造“全程网办”“一网通办”，全面推动电子证照互通互认和扩大应用、加强以安全为基础的系统建设和数据共享。

政务安全既包括系统的可靠性可用性的安全，更包括政务数据的安全以及隐私安全，以及全链路数据交互的安全。为此，基于20多年安全能力积累,华为云持续构建全栈安全服务能力,华为云开发了保护应用安全、保护云负载安全、保护数据安全、管理安全态势4大领域的20+款云安全服务,多款安全产品进入权威机构报告的领导者行列。

华为云的安全框架，从组织、业务流程、人员管理、云安全技术、安全合规等多个方面组成完成的安全管理体系。围绕云平台安全、网络安全、应用安全、主机安全、数据库安全及数据库加密等多个维度，保障乌兰察布“一网通办”系统的安全可靠。

在云安全技术方面，依托华为自身强大的安全研发能力，以数据保护为核心，华为云全栈自研构筑了软硬一体的安全体系，从底层根技术出发，开发并采用世界领先的云安全技术，致力于实现高可靠、智能化的云安全防护和自动化的云安全运维运营体系。同时，通过对现网安全态势的大数据分析，有目的地识别出华为云存在的重要安全风险、威胁和攻击，并采取防范、削减和解决措施；通过多维、立体、完善的云安全防御、监控、分析和响应等技术体系支撑云服务运维运营安全，实现对云安全风险、威胁和攻击的快速发现、快速隔离和快速恢复。

在应用安全方面，通过完整的防护机制，一方面针对HTTP(s)请求进行异常检测，对攻击者的恶意攻击进行防护，精准过滤海量攻击流量，保障客户网站安全稳定运行，避免数据泄露。另一方面，提前检测应用的漏洞并且提供修复建议，提升网站安全性，提前防范黑客利用漏洞进行攻击，防止利益损失和数据泄露。

在数据安全方面，华为软硬一体的GaussDB数据库具备CC EAL4+认证，是国内最高安全级别的国际认证，具有极高的安全性，实现数据在应用、存储、传输全过程的加密安全，从而有效保护政务数据的可靠性和安全性。

正是具备了全面而可信的云安全体系，以及经过大量实践验证的安全能力。华为云为乌兰察布市打造了一个可靠可信，安全稳定的政务服务平台，为乌兰察布市提高政务服务水平，为服务本地产业和经济的发展，起到了支撑作用，也获得了乌兰察布市的高度认可，并成为中国电子政务安全大会推荐案例。

基于城市云底座的电子政务建设,特别是政府数字化转型建设正迎来如火如荼的建设期，城市云安全防护能力的要求也将不断提高。未来，华为云将持续以数据保护为核心，以云安全技术能力和安全体系为基石，打造业界领先的安全服务能力，帮助客户构建全要素、全体系的安全能力，为政务服务的不断发展和完善，提供强有力的安全数字底座。

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